Uluslararası Kızlar Günü'ne hâlâ zaman var ama müşterilerin takvimlerindeki boşluklar kapanmaya başladı bile. O yüzden hadi pembe midilliler olmadan tatil öncesi pazarlamadan bahsedelim.

İş genellikle nasıl yürür👇

Keşif. 1.5–2 ay önce geçen yıla bakarlar: ne işe yaradı, ne boşa gitti?

Heyecan (neyin etrafında daha çok gürültü vardı ve hangi ürünler "patladı"). Burada gürültüyü satışlarla karıştırmamak önemli. Atmosfer harikadır, ama güzel bir resmin arkasında net bir teklif yoksa, para rakiplere gider.

Nokta atışı hamleler. İnsanlar bu dönemde seçim yapmaktan yorulur. Onlara "Annen için tam olarak bu hediyeye ihtiyacın var, al, düşünme" diyecek birine ihtiyaçları var.

Ama her yıl bastığımız tuzaklar da var. En önemli gözlemlerimi topladım (çoğunu kendim yaşadım):

❌ Hata №1:
“Kulaktan kulağa pazarlama. Normal zamanlarda kulaktan kulağa işe yarar. Tatil öncesi telaşında müşteri arkadaşının sesli mesajlarını iletmek ve iletişim bilgilerini aramak için üşenir. Sadece Yandex'te 'falana hediye' diye aratır. Arama sonuçlarında yoksanız, planlarda da yoksunuz.

❌ Hata №2: Bütçeyi tatil gününde değil, öncesinde değil, tam da tarihte (örneğin 8 Mart'ta) reklama harcamak.
Sihire inanırım ama istatistiklere inanmam. Dönüşümlerin zirvesi genellikle 2-3 gün öncedir. Sonra insanlar markete ve kuaföre gider. Son gün trafik pahalıdır ve insanlar zaten kafaca tatildedir.

❌ Hata №3: Kalıplaşmış “Her şeyde %30 indirim”. Bu marjı öldürür. İnsanlar indirim değil, sorunlarına çözüm ister. Fayda ve duygu satın, sadece indirimli ürün değil.

❌ Hata №4: Sizin veya depo ve lojistiğin hazır olmaması. En kötüsü, bir iki günde bir sürü sipariş alıp kuryelerin aşırı yüklü olduğunu ve herkese yetecek ürün olmadığını fark etmektir. İtibar kaybını temizlemek altı ay sürer.

❌ Hata №5: Sitede teknik çalışmalar. Lütfen tatillerden önce hiçbir şeyi güncellemeyin veya değiştirmeyin. Site sadece çalışmalı ve takılmamalı.

Sonuç olarak 👇
Tatillere önceden hazırlanmak gerekir ve her zaman kafanızı kullanmalısınız.