Я прочитала об этой концепции несколько лет назад и с тех пор она не дает мне покоя: в одной компании директоры департаментов сделали для всех сотрудников “инструкцию к себе” — информацию о том, как обсуждать рабочие задачи, что бесит, что неприемлемо, что нравится и чем увлекается в свободное время.

Таких документов я не видела нигде, но каждый раз, когда захожу в команду или строю ее, понимаю, насколько это необходимо.

Неделю назад я взяла на субподряд огромный федеральный проект, где в чатах десятки людей, включая госслужащих. Никого из них я не знаю, непонятно, кто наш друг, а кто имеет на нас зуб (а вдруг).

Сегодняшнее утро началось с того, что стажер-зумер спросила меня, как ко мне обращаться.

Если бы на всех людей были составлены инструкции кто, что, как обращаться, зачем, в какое время, какой порядок согласования — было бы проще. Так и знакомиться проще, и онбордиться, и искать новых друлег. Ну все проще, буквально.

Как будет время, внедрю такую базу знаний не только про процессам и проектам, но и по людям.