Для клиента же важно только одно — быстро дозвониться.

Чтобы компании не теряли обращения, T2 и MANGO OFFICE объединили мобильную связь T2 и виртуальную...

Недавно прочитал пост у Саши Исакова про роль эксперта в команде и решил поделиться своей рефлексией.

Хороший эксперт часто неудобен: он задаёт вопросы, когда уже хочется начать, просит цифры, когда все...

Мы уже говорили, что в конце будут подарки для победителей — делимся, какие именно:

🥇 1 место: вокальная консультация 60 минут с Ксенией Кучевой.
Вы сможете задать любые вопросы про свой голос и...

Это решаемо!

Когда поток заявок большой, с ними сложно работать без автоматизации: возникают ошибки, путаница, задержки по срокам.

Проверьте, бывает ли у вас такое:
🔸 заявки теряются,
🔸 операторы УК не успевают записывать...

Ошибки комплектации, пересортица, ручные операции и отсутствие актуальных данных по остаткам напрямую влияют на скорость отгрузки и прибыль компании.

1С:WMS позволяет выстроить прозрачное...

На этом фоне еду и думаю, насколько допустимы жёсткие границы в общении с клиентами.

Я всегда была сторонницей таких границ, но сейчас, работая в крупной связке агентств вижу, что не все вовремя щелкают кнутом.

Из-за...

Статья представляет "1С-Рарус: Сценарный обработчик конфигураций" (СОК) — собственный инструмент для автоматизации рутинных процессов...

Это свобода выбирать декорации для своих мыслей.

Сегодня моим офисом стала деревянная пристань где-то между городом и природой. Партнёр рядом, дела ждут, но есть нечто важное...

Главная задача УК — бесперебойная работа с заявками жителей.

⚠️ Заявки не должны теряться, их надо правильно регистрировать, в том числе записывать звонки, фиксировать действия УК и...

Он автоматически звонит клиентам прямо из вашей учётной системы, напоминая о долгах, статусе заказа или собирая NPS.

Это освобождает 3-4 рабочих часа в день, которые менеджеры тратили на...