Деснол выпустил обновление 1С:ITILIUM 1.0.1.12
Вышел новый релиз 1С:ITILIUM версии 1.0.1.12, включающий чат-бот для работы с обращениями в мессенджере MAX и ускоренный RAG-поиск с фоновой обработкой документов. Веб-портал для потребителей услуг получил четыре новых сценария, позволяющих выводить описание услуг и расширять возможности работы с обращениями для оповещаемых лиц. Также добавлены управление группами доступа, контроль срока действия ИТС, умное распределение звонков и оптимизация файлового хранилища.
Источник | Новости 1С