S - Stabilität

$1,50 – so viel kostet ein Hot Dog mit Limonade an einem Food-Court der Handelskette Costco. Der Preis hat sich seit 1985 nicht geändert.

Inflation, Wirtschaftskrisen, Pandemie – alles um uns herum verändert sich, aber der Preis dieses Sets bleibt gleich.

Wenn der Preis des Kombos mit der Inflation gestiegen wäre, würde es heute etwa 5 Dollar kosten. Jedes Jahr erleidet Costco enorme Verluste. Im letzten Jahr wurden über 130 Millionen Portionen verkauft, der Verlust betrug 195 Millionen Dollar.

„Das ist Branding“, sagte Scott Mushkin, Einzelhandelsanalyst bei R5 Capital. Seiner Meinung nach hilft das 1,50-Dollar-Angebot, die Kundenbindung zu stärken. „Es erinnert die Kunden daran, wer Costco ist.“


Diese strategische Entscheidung ist als „Loss Leader“-Modell bekannt. Das Unternehmen ist bewusst bereit, mit dem Verkauf dieses günstigen Kombos Geld zu verlieren. Der Sinn dahinter ist, dass der Kunde für einen erschwinglichen Snack kommt, aber letztendlich loyal bleibt und andere Einkäufe tätigt. Die Verluste bei den Hot Dogs werden durch den Verkauf anderer Waren im Geschäft ausgeglichen. Noch einmal: Die Entscheidung wurde seit über 40 Jahren nicht überdacht.

In digitalen Ökosystemen funktioniert dieses Prinzip genauso. Unternehmen bieten oft kostenlosen Versand oder ein supergünstiges Abonnement für den Basisdienst an. Das Hauptziel ist es, den Benutzer in die eigene Infrastruktur zu locken, wo er nach und nach viel margenstärkere Dienste nutzen wird.


Als der frühere CEO von Costco versuchte, den Preis zu erhöhen, unterband der Mitbegründer der Kette, Jim Sinegal, diese Idee strikt. Er antwortete wörtlich: „Wenn du den Preis für diesen verdammten Hot Dog erhöhst, bringe ich dich um.“

Wie Sie verstanden haben, wurde der Preis für den Hot Dog mit Cola buchstäblich zu einer Frage von Leben und Tod ☠️

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