"Vertraue klugen Leuten und hindere sie nicht an der Arbeit."

Bill hatte keine Angst, Leute einzustellen, die klüger waren als er. Zum Beispiel seine Partnerschaft mit Paul Allen (Mitbegründer von Microsoft) und Steve Ballmer (Ex-CEO von Microsoft).

"Die erste Regel jeder Technologie: Wenn sie das Geschäft effizienter macht, nutze sie."

Schon in den 90ern verlangte er Analysen zu jedem Bug, jedem Kunden, jedem Markt. Die berühmten "Think Weeks", in denen er sich mit Ordnern voller Berichte zur Analyse zurückzog.

"Wenn etwas gut läuft, wird etwas anderes mit Sicherheit schiefgehen."

In Besprechungen nahm er oft die Position des Skeptikers ein und stellte harte Fragen. Das half, Risiken zu erkennen, bevor sie eintraten.