😏 Etapas de la relación del cliente con el producto

Normalmente los anunciantes pasan por alto los hechos de que
👉 1. ¡nadie los conoce!
👉 2. su producto no es viral
👉 3. no solo el espectador no entiende el mensaje, sino que además está enfadado por el simple hecho de que hay un anuncio frente a él.

🤔 Por eso se me ocurrió pensar en las etapas que atraviesa un cliente al conocer tu producto. Porque es fácil pensar que todos ya saben todo y están igualmente informados de todo.

Etapa 1. 😩 No entiendo nada. ¿Qué es y para quién?

↘️ En esta etapa mostramos de la forma más accesible posible a los clientes potenciales qué estamos promocionando. No tengamos miedo de que una parte de los clientes se vaya, es normal.

Etapa 2. 😋 Parece que esto es útil. Pero probablemente no lo necesito

↘️ A un cierto % de clientes les vendrá bien. Cubrimos la demanda existente. No intentemos crear esa demanda con publicidad.

Etapa 3. 😢 Creo que me será útil. ¿Podré permitírmelo?

↘️ Aquí podemos dirigir a los clientes a opciones según su presupuesto. Podemos construir una escalera de valor gradualmente, o ofrecer una selección de diferentes opciones para cualquier bolsillo.

Etapa 4. 🤩¡Rayos! Esto es lo que necesito. ¡Lo conseguiré cueste lo que cueste!

↘️ Simplemente llamamos a la acción y le recordamos que la realice.

Etapa 5. 🕺 Estoy tan feliz de usar este producto, se lo contaré a mis amigos y conocidos para ayudarles.

↘️ En esta etapa motivamos a hablar sobre el producto y publicar reseñas.

Eso es todo. Bastante simple. En esencia, es dividir las ventas en etapas, lo que se automatiza perfectamente con la ayuda de bots de Telegram.