💬 Meta abre WhatsApp a los competidores

Meta ha permitido que los competidores alojen sus chatbots en la plataforma WhatsApp en Brasil a cambio de una tarifa. Esto crea nuevas oportunidades para las empresas, permitiendo a las pequeñas y medianas empresas mejorar el servicio al cliente sin grandes inversiones.

El mercado reaccionó positivamente, esperando un aumento en la automatización y una mejora en la interacción con los clientes.

Nuevas oportunidades para las empresas sin grandes costos.

Esta iniciativa de Meta podría estimular la competencia entre los desarrolladores de chatbots, lo que llevará a una mejora en la calidad de los servicios. Brasil fue elegido como mercado de prueba debido a la alta popularidad de WhatsApp en la región.

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