"Faites confiance aux personnes intelligentes et ne les empêchez pas de travailler".

Bill n'avait pas peur d'embaucher des personnes plus intelligentes que lui. Par exemple, son partenariat avec Paul Allen (l'un des fondateurs de Microsoft) et Steve Ballmer (ex-CEO de Microsoft).

"La première règle de toute technologie : si elle rend l'entreprise plus efficace, utilisez-la".

Dès les années 90, il exigeait des analyses pour chaque bug, chaque client, chaque marché. Les célèbres "Think Weeks", où il s'isolait avec des dossiers de rapports pour analyser.

"Si quelque chose se passe bien, autre chose ira forcément mal".

Lors des réunions, il prenait souvent la position du sceptique, posant des questions difficiles. Cela aidait à identifier les risques avant qu'ils ne se réalisent.