Saya membaca tentang konsep ini beberapa tahun lalu dan sejak itu tidak pernah berhenti memikirkannya: di sebuah perusahaan, para direktur departemen membuat "petunjuk tentang diri sendiri" untuk semua karyawan — informasi tentang cara mendiskusikan tugas pekerjaan, apa yang menjengkelkan, apa yang tidak dapat diterima, apa yang disukai, dan apa yang dilakukan di waktu luang.

Saya belum pernah melihat dokumen seperti itu di mana pun, tetapi setiap kali saya bergabung dengan tim atau membangunnya, saya menyadari betapa pentingnya hal ini.

Seminggu yang lalu, saya mengambil subkontrak untuk proyek federal besar, di mana ada puluhan orang di dalam grup chat, termasuk pegawai negeri. Saya tidak mengenal satu pun dari mereka, tidak jelas siapa teman kami dan siapa yang mungkin memiliki dendam terhadap kami (siapa tahu).

Pagi ini dimulai dengan seorang magang Gen Z bertanya kepada saya bagaimana cara memanggil saya.

Jika ada petunjuk untuk semua orang tentang siapa, apa, bagaimana cara memanggil, mengapa, jam berapa, urutan persetujuan — akan lebih mudah. Juga lebih mudah untuk berkenalan, untuk onboarding, dan untuk mencari teman baru. Semuanya lebih mudah, secara harfiah.

Jika ada waktu, saya akan menerapkan basis pengetahuan seperti ini tidak hanya untuk proses dan proyek, tetapi juga untuk orang-orang.