Em dois meses, o agente de IA Mona gastou $38 mil, com vendas de apenas $9 mil.
Ela acreditou em um cliente que alegou um desconto de 99%, reduziu o preço do espresso de $3,60 para $1 e distribuiu comida grátis para estranhos. Além disso, comprou 1331 unidades de produtos de panificação, dos quais apenas 326 foram vendidos.
No entanto, a própria Mona obteve as permissões, contratou um barista e abriu o café. Os problemas começaram a longo prazo: o agente quase não olhava para os resultados financeiros e continuava agindo com base no conhecimento geral sobre cafés.
Nas primeiras semanas após a mudança para o GPT-5.5, as distribuições gratuitas e compras excessivas pararam. Mas o modelo foi para o outro extremo e quase parou de reabastecer os estoques.
👩💻 Human x AI
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