😏 Etapas do relacionamento do cliente com o produto

Normalmente, os anunciantes ignoram os fatos de que
👉 1. ninguém os conhece!
👉 2. seu produto não é hype
👉 3. além de o espectador não entender a mensagem, ele ainda fica irritado com o simples fato de estar vendo um anúncio.

🤔 Por isso, pensei em refletir sobre as etapas que o cliente percorre ao conhecer seu produto. Afinal, é fácil pensar que todos já sabem tudo e estão igualmente informados sobre tudo.

Etapa 1. 😩 Não entendi nada. O que é isso e para quem?

↘️ Nesta etapa, mostramos da forma mais acessível possível para os clientes potenciais o que estamos promovendo. Não tenha medo quando alguns clientes forem embora, é normal.

Etapa 2. 😋 Parece que isso é útil. Mas provavelmente não é necessário para mim

↘️ Para uma certa % de clientes, isso será adequado. Estamos atendendo a uma demanda existente. Não tente criar essa demanda com publicidade.

Etapa 3. 😢 Acho que vou precisar. Vou poder pagar por isso?

↘️ Aqui podemos direcionar os clientes para opções que se encaixam no orçamento deles. Podemos construir uma escada de valor gradualmente ou oferecer uma escolha entre diferentes opções para qualquer bolso.

Etapa 4. 🤩Droga! É exatamente o que eu preciso. Vou conseguir isso custe o que custar!

↘️ Simplesmente chamamos para a ação e lembramos de realizá-la.

Etapa 5. 🕺 Estou tão feliz em usar este produto, vou contar para amigos e conhecidos sobre ele para ajudá-los.

↘️ Nesta etapa, motivamos a falar sobre o produto e publicar avaliações.

É isso. Bastante simples. Na prática, é a divisão das vendas em etapas — o que é perfeitamente automatizável com a ajuda de bots do Telegram.