Приглашаем вас на интервью!
Друзья, хотим поближе познакомиться с УК, которые занимаются государственными зданиями.
Это, например:
🔹 детские сады, школы, институты
🔹 поликлиники и больницы
🔹 дворцы культуры,...
18 июнь
🏠 Управляете ведомственными зданиями?
16 июнь
📞 Диспетчерская, здравствуйте
Что случилось?
Жители звонят в УК по тысяче причин: протечка в санузле, перегорела лампочка в подъезде, лифт сломался, а мастер до сих пор не пришёл.
Со стороны всё выглядит легко: оператор отвечает на звонок,...
16 июнь
📱 Мини-приложение для МАКС: коротко о главном
С 2026 года УК и ТСЖ должны вести домовые чаты в МАКС. На это уходят время и силы сотрудников.
Мы стараемся максимально облегчить жизнь УК, поэтому недавно разработали мини-приложение для МАКС — теперь...
16 июнь
💡 Как изменились заявки жителей за 5 лет: большое исследование Диспетчер 24
Диспетчер 24 работает с 300+ УК и ТСЖ по всей стране. За год через систему проходит больше миллиона обращений.
🔥 Мы провели большое исследование — проанализировали все...
140% собираемость долгов за ЖКУ — и при этом оценка жителей 4,5 из 5 💃
Кажется, что работа с дебиторской задолженностью и лояльность жителей плохо сочетаются: чем активнее напоминаешь об оплате, тем выше риск негатива к управляющей организации....
Ой, а кто это тут у нас?
😄
Жители бывают разные. Мамочки с детьми, владельцы собак, автолюбители, спортсмены. У каждого свои потребности, к каждому нужен свой подход.
Чтобы УК могла выстраивать индивидуальную коммуникацию с каждым жителем, мы...
Как изменились главные причины обращений в УК?
Заявок по сантехнике и электрике стало меньше 0
Заявок по уборке, лифтам и умному дому стало больше 0
Изменилось и то, и другое 0
Анонимный опрос · Нажмите вариант, чтобы проголосовать · Голосов: 0
Всем известно, что октябрь — самая горячая пора по количеству заявок, так как УК запускают отопление
А в каком ещё месяце такое же число заявок, как в октябре?
В декабре 0
В январе 0
В мае 0
Анонимный опрос · Нажмите вариант, чтобы проголосовать ·...
Как поменялись каналы обращений в УК?
Жители постоянно звонят в УК — вообще ничего не поменялось за 5 лет 0
Люди стали гораздо реже звонить в УК и в два раза чаще обращаться онлайн — через приложение жителя 0
Звонков чуть меньше, онлайн-заявок чуть...
Фиктивное банкротство — это уголовная статья?
Да, это преступление по статье 197 УК РФ. За умышленное создание неплатежеспособности грозит до 6 лет лишения свободы.
Главный признак — реальная возможность платить. Суд изучает операции за 3 года:...