Bu konsepti birkaç yıl önce okudum ve o zamandan beri aklımdan çıkmıyor: Bir şirkette departman müdürleri tüm çalışanlar için "kendine kılavuz" hazırladılar — iş görevlerini nasıl tartışacakları, neyin sinir bozucu olduğu, neyin kabul edilemez olduğu, neyi sevdikleri ve boş zamanlarında neyle ilgilendikleri hakkında bilgiler.

Bu tür belgeleri hiçbir yerde görmedim, ancak bir ekibe katıldığımda veya bir ekip kurduğumda, bunun ne kadar gerekli olduğunu anlıyorum.

Bir hafta önce, aralarında devlet memurlarının da bulunduğu onlarca kişinin olduğu sohbetlerin yer aldığı büyük bir federal projeyi alt yüklenici olarak aldım. Onlardan hiçbirini tanımıyorum, kimin dostumuz, kimin bize kin beslediği belli değil (ya öyleyse).

Bugün sabah, Z kuşağı stajyer bana nasıl hitap etmem gerektiğini sorarak başladı.

Herkes için kim, ne, nasıl hitap edileceği, neden, hangi saatte, onay sürecinin ne olduğuna dair kılavuzlar olsaydı, her şey daha kolay olurdu. Tanışmak da, oryantasyon da, yeni arkadaşlar bulmak da daha kolay olurdu. Kısacası her şey daha kolay olurdu.

Zamanım olduğunda, sadece süreçler ve projeler için değil, insanlar için de böyle bir bilgi tabanı uygulayacağım.