В прошлом посте рассказал как качество продукта на выходе при работе с ИИ зависит от самой модели. Но даже самая дорогая и передовая нейронка может выдавать "дешевый" результат. Иногда наблюдаю, как коллеги одной строкой бросают в диалоговое окно «составь инструктаж по электробезопасности» и через минуту разочарованно говорят: ИИ слабый, опять воды налил. Проблема не в модели, а в операторе.

То, что пишется на входе ИИ, на профессиональном языке называется промт, а навык работать с этим входом - промт-инжиниринг. Моя философия - промт это не вопрос и не запрос, это техзадание исполнителю. Так же, как сотруднику вы не пишете «сделай чё-нибудь по электробезопасности», а даёте контекст, образец, ограничения и формат, с ИИ работает ровно та же логика.

Для себя я вывел такую формулу СИЛЬНОГО промта:

1. Роль. Кто говорит: «Ты - методолог по охране труда с 15-летним опытом», и модель перестраивается под эту роль - тон, плотность, словарь.
2. Контекст. Что важно знать о ситуации: компания, отрасль, цель, ограничения окружения - без контекста ИИ выдаёт «среднее по интернету».
3. Задача. Что именно сделать: один глагол, один результат, без «и попутно». Размыта задача - размыт ответ.
4. Пример. Образец входа и образец выхода: по аналогии модель работает заметно лучше, чем по описанию. Один хороший пример экономит две правки.
5. Ограничения. Что нельзя, что обязательно, что запрещено: «не используй англицизмы», «опирайся только на ПТЭЭП», «не более 5 пунктов».
6. Формат вывода. Таблица, чек-лист, json, абзац под рассылку, презентация. Формат меняет применимость ответа сильнее, чем кажется.

А теперь про трудоемкость, коллеги по ЦЕХу. Один сильный промт это не пять секунд, а если не час работы, то вечер: формулировка роли, поиск и адпатация двух-трёх образцов, до пары десятков итераций тестирования. Звучит много, но дальше этот же промт работает сотни раз с разными вводными, всегда возвращая ответ нужного качества. По экономии времени это сравнимо с написанием хорошего шаблона документа, только мощнее на несколько порядков.

Пару дней назад я писал про «бытовые» и «профессиональные» модели - с промтами та же история. Бытовой промт - это одна строчка в чат. Профессиональный промт - это инженерная конструкция, которую один раз собрал и потом эксплуатируешь как твой профессиональный экспертный актив, компетенцию.

Промт это новая грамотность - не лайфхак, не магия, а навык, который теперь надо тренировать так же, как когда-то учились работать в Excel. Кто это уже понял, тот экономит десятки часов в неделю. Кто ещё нет - продолжает злиться на ИИ за то, что задание плохо сформулировано.

В ближайших постах буду показывать конкретные промты под задачи ПБ: инструктажи, расследования, оценка рисков, подбор СИЗ. Параллельно собираю их в библиотеку для коллег по ЦЕХу.

Так что да, дорогие товарищи: работать с ИИ - хорошо. А работать с правильным промтом - ещё лучше.

ЦЕХ.ИИ | Телеграм | MAX