В предыдущем материале мы рассмотрели внутренний контур работы Совета: выявление потребностей молодых ученых, информирование о возможностях, совершенствование процессов и другие сервисы, связанные преимущественно с внутренней средой организации.

Но деятельность СМУ может не заканчиваться на выявлении проблемы или появлении идеи.

У молодого ученого может возникнуть предложение по изменению организации, образовательная инициатива или идея, которую можно реализовать с использованием региональной либо федеральной меры поддержки. Однако между «у меня есть идея» и «проект получил ресурс и реализуется» существует значительное расстояние.

Совет может помогать проходить этот путь.

Кроме того, СМУ способен создавать внешнюю представленность достижений молодых ученых: рассказывать о разработках, вовлекать школьников и студентов в науку, взаимодействовать с региональными структурами, компаниями и другими организациями.

Рассмотрим несколько возможных сервисов такого типа.

1. Акселерация инициатив молодых ученых до проектов

У молодого ученого может быть хорошая идея, но это еще не означает наличие проекта.

Для принятия решения руководству, грантовому оператору или индустриальному партнеру обычно требуется гораздо более проработанная конструкция: проблема, обоснование необходимости проекта, ожидаемый результат, команда, план реализации, сроки и ресурс.

Именно здесь СМУ может выполнять функцию акселерации организационных инициатив молодых ученых до проектов. Этот сервис относится к категории «проекты и проектная поддержка».

Для кого

Потенциальные стейкхолдеры:

• молодые ученые;
• руководство организации;
• руководители научно-исследовательских подразделений.

Какую ценность создает

Данный сервис связан сразу с несколькими возможными результатами:

• привлечением грантовых средств;
• повышением качества проектных предложений;
• развитием способности молодых ученых упаковывать технологические решения в проекты для бизнеса;
• формированием кадрового резерва;
• повышением дохода за счет внебюджетной деятельности;
• созданием понятного механизма запуска инициатив внутри организации;
• сокращением количества недостаточно проработанных предложений, поступающих на рассмотрение руководству или внешним экспертам.

Что необходимо на входе

Например:

• инициативы молодых ученых;
• конкурсная документация грантовых программ;
• действующая в организации система принятия решений о поддержке проектов;
• результаты исследования потребностей молодых ученых.

Какие инструменты можно использовать

Инструментами могут быть:

• общее обучение проектированию;
• индивидуальные консультации;
• справочные материалы по формированию проектов.

Что должно получиться

Образ результата — не количество проведенных консультаций, а качество подготовленных проектов. Таким образом, задача СМУ — помочь пройти переход:

идея → структурированная инициатива → проект → решение о поддержке.

2. Поддержка системы принятия решений по проектам

Акселерация решает только половину задачи.

Даже хорошо подготовленный проект должен попасть в понятную систему принятия решения: кто его рассматривает, по каким критериям, когда принимается решение и каким образом выделяется ресурс, поэтому может быть создан сервис «Поддержка системы принятия решений об инициации проектов в организации».

Для кого

Главные стейкхолдеры:

• руководство организации;
• молодые ученые.

В чем ценность

Для руководства — сократить время и повысить качество принятия решений.

Для молодого ученого — понимать, как именно запустить собственный проект внутри организации.

Какие данные могут использоваться

Возможные вводные:

• результаты исследования потребностей молодых ученых;
• комплексная оценка активности молодого ученого;
• инициативы, уже прошедшие акселерацию.

Сам механизм оценки проектов следует разработать внутри организации самостоятельно.

Образ результата

Отобраны и поддержаны проекты молодых ученых, определен ресурс на их реализацию.

То есть Совет может работать не только на стороне автора инициативы, помогая подготовить заявку, но и на стороне организации — помогая создать более прозрачный и воспроизводимый процесс отбора.

При этом окончательное решение о финансировании проекта, разумеется, остается за уполномоченными органами и руководством организации.

3. Образовательные программы для молодых ученых

Этот сервис уже упоминался в предыдущем материале, однако здесь важно посмотреть на него с другой стороны — как на элемент развития проектного и внешнего потенциала молодых ученых.

Образовательная программа должна возникать тогда, когда анализ потребностей показывает, что для достижения определенного результата существует дефицит компетенций.

Например, молодым ученым может не хватать навыков:

• проектного управления;
• взаимодействия с бизнес-заказчиком;
• технологического предпринимательства;
• подготовки грантовых заявок;
• коммерциализации разработок;
• научных или образовательных компетенций.

В качестве исходных данных можно использовать результаты исследования потребностей, комплексной оценки молодых ученых и потребности стейкхолдеров, для реализации которых выявлен недостаток компетенций. Образ результата — сформированные и запущенные программы, соответствующие конкретному запросу на развитие молодых ученых.

Ключевой принцип здесь тот же:

сначала определяется необходимое изменение компетенций — затем проектируется образовательная программа.

4. Анализ и подбор государственных и региональных инициатив

Еще одна возможная роль СМУ — быть навигатором между инициативами молодых ученых и внешними инструментами поддержки.

В федеральном и региональном контуре могут существовать гранты, конкурсы, программы, мероприятия и иные инструменты, которые потенциально дают ресурсы на реализацию проектов.

Но само наличие конкурса еще не означает, что организации следует в нем участвовать.

Сервис предполагает более содержательную работу:

найти инструмент → сопоставить его с потребностями и инициативами → оценить применимость → определить подходящий проект → подготовить участие.

Для кого

Стейкхолдерами могут выступить:

• руководство организации;
• молодые ученые;
• региональные органы власти;
• операторы грантовых программ.

Какую ценность создает

Возможные результаты:

• привлечение молодыми учеными грантовых средств;
• доступ к дополнительным мерам поддержки;
• получение ресурса на реализацию инициатив;
• повышение доходов за счет внебюджетных источников;
• реализация региональной научно-технологической повестки.

Что может быть источником информации

Возможно использовать:

• ранее сформированный дайджест возможностей для молодых ученых;
• открытые источники и государственные информационные системы.

Что должно получиться

Образ результата сформулирован значительно содержательнее, чем «подали заявку»:

инициативы молодых ученых встроены в федеральные или региональные инициативы и получили соответствующий государственный ресурс.

Таким образом, СМУ может работать не как служба рассылки грантовых объявлений, а как механизм сопоставления внешнего ресурса с внутренними инициативами.

5. Популяризация разработок молодых ученых

Следующая группа сервисов связана уже не столько с созданием проекта, сколько с обеспечением внешней видимости его результатов.

Для кого

Ключевые стейкхолдеры:

• служба корпоративных коммуникаций;
• руководство по молодежной политике;
• руководство по образовательной деятельности;
• сами молодые ученые.

Какую ценность создает

Популяризация может одновременно решать несколько задач:

• создавать информационные поводы для организации;
• делать достижения молодых ученых заметными;
• способствовать популяризации науки;
• поддерживать привлекательность организации для новых молодых исследователей.

Что необходимо на входе

Например:

• результаты разработок молодых ученых;
• коммуникационный план организации.

Образ результата

Системные публикации во внешних коммуникационных каналах о достижениях молодых ученых.

Здесь тоже полезно сохранить сервисную логику.

Новость на сайте — это не конечная ценность сама по себе.

Необходимо понимать, зачем конкретный результат должен быть представлен внешней аудитории и кто должен его увидеть: потенциальные абитуриенты, партнеры, научное сообщество, региональные органы власти или широкая аудитория.

6. Профориентация

Молодые ученые могут быть особенно убедительными проводниками в науку для тех, кто только выбирает профессиональную траекторию, что позволяет сформировать отдельный сервис «Профориентации».

Для кого

Основные стейкхолдеры:

• подразделения корпоративных коммуникаций;
• руководство по молодежной политике;
• руководство по образовательной деятельности.

Какую ценность создает

Сервис может способствовать:

• привлечению новых молодых людей в организацию;
• популяризации науки;
• созданию внешних информационных поводов.

Преимущественный период реализации с марта по июнь. Возможные входные материалы — презентации об университете, перечень целевых школ и существующие онлайн-площадки.

Образ результата — приток новых абитуриентов вследствие проведенной профориентационной работы.

Это важная формулировка.

Результат сервиса — не: «мы провели десять лекций школьникам», а:

«наша деятельность способствовала появлению новых абитуриентов, заинтересованных в дальнейшей научной траектории».

Количество мероприятий в таком случае становится только одним из показателей процесса.

7. Коммуникационные мероприятия

Само мероприятие тоже может быть отдельным продуктом СМУ — но только если понятно, какую коммуникационную задачу оно решает.

Такое сервис связан с корпоративными коммуникациями, молодежной политикой и самими молодыми учеными. Его возможная ценность — формирование информационных поводов и повышение представленности достижений молодых исследователей в различных каналах.

В качестве исходных данных могут использоваться методики проведения мероприятий из открытых источников и внутренний банк практик организации. Образ результата – проведенное коммуникационное мероприятие в организации.

При проектировании мероприятия следует ответить на вопрос: что именно должно измениться после мероприятия и для какой аудитории?

Эти сервисы могут образовывать единый путь развития инициативы

Как и в предыдущем посте, самое важное — не рассматривать перечисленные сервисы как независимые блоки.

Например, может возникнуть такая цепочка:

У молодого ученого появилась инициатива  → СМУ помогает ее акселерировать  →  выясняется дефицит компетенций  → участник проходит образовательную программу  →  проект становится достаточно зрелым  → внутренняя система принятия решений поддерживает его  →  для реализации требуется внешний ресурс  → СМУ подбирает подходящий региональный или федеральный инструмент, если нет внутренних  →  проект получает финансирование и реализуется  → результат разработки популяризируется  → другие молодые ученые видят успешный пример и начинают предлагать собственные инициативы.

В этом случае СМУ создает инфраструктуру прохождения инициативы от идеи до результата и его распространения.

Внешняя работа не означает, что СМУ должен заменить профильные подразделения

Это принципиальное ограничение.

В организации уже могут существовать:

• грантовый офис;
• управление науки;
• центр трансфера технологий;
• проектный офис;
• приемная комиссия;
• пресс-служба;
• управление по работе с индустриальными партнерами.

СМУ не должен дублировать их функции, его роль может быть другой: обнаружить потребность молодого ученого, помочь подготовить его к взаимодействию с профильным подразделением и обеспечить связность между существующими инструментами организации.

Если профессиональная функция уже качественно выполняется другим подразделением, создавать параллельный процесс внутри СМУ не требуется.

Совету важно определить собственную добавленную ценность.

Как выбрать сервисы внешнего контура

При проектировании полезно посмотреть на текущую ситуацию глазами молодого ученого.

Предположим, у него появилась инициатива.

Понимает ли он:

куда обратиться?

как оформить идею?

кто примет решение?

как получить внутренний ресурс?

есть ли внешняя мера поддержки?

каких компетенций ему не хватает?

как представить результат после реализации?

Каждый разрыв в этой цепочке потенциально может стать основанием для нового сервиса СМУ.

Но только при двух условиях:

проблема действительно существует, а Совет способен создать дополнительную ценность по сравнению с уже существующими структурами организации.

Результат работы с разделом

После проработки этого материала команда СМУ должна определить, какие функции Совет готов выполнять в части:

• акселерации инициатив молодых ученых;
• сопровождения их движения к внутреннему решению о поддержке;
• развития необходимых компетенций;
• поиска и подбора федеральных и региональных инструментов;
• популяризации разработок и достижений;
• профориентационной деятельности;
• организации внешних и внутренних коммуникационных форматов.

Для каждого выбранного сервиса необходимо описать ту же связку:

стейкхолдер → потребность → ценность → входные данные → инструменты → периодичность → образ результата → необходимые ресурсы.

На выходе должен возникнуть не перечень возможных внешних активностей, а понятная система поддержки развития молодых ученых и их инициатив.

Вопросы для самопроверки

Попробуйте пройти путь от лица молодого ученого, у которого появилась новая инициатива:

• Понимает ли он, куда обратиться за помощью?
• Есть ли механизм, который поможет превратить идею в проект?
• Понятно ли, кто и по каким критериям принимает решение о поддержке?
• Какие компетенции необходимы автору инициативы и где их можно получить?
• Кто в организации помогает искать подходящие федеральные и региональные инструменты?
• Не дублирует ли СМУ работу грантового офиса или других профильных подразделений?
• Какие разработки молодых ученых сегодня стоит системно выводить во внешние коммуникационные каналы?
• Какая аудитория должна увидеть эти результаты?
• Связана ли профориентационная деятельность СМУ с реальными задачами организации по привлечению молодых кадров?
• Какие из этих сервисов можно объединить в единый путь сопровождения инициативы?

Если на каком-либо участке возникает устойчивый разрыв, это потенциальная точка для проектирования нового сервиса.

Павел Сорокин