Das Allerbeste
Den Dienst/die App/den Bot mit allem Möglichen vollstopfen
Die beste Lösung des Problems entwickeln
Hochtechnologisch
Hochwertig
Und dann denken wir, wir hätten ein Wunder geschaffen
Wir bringen es raus und...
Die Nutzer verwenden, wenn überhaupt, nur 5% von dem, was wir zusammengebaut haben
Oder sie nutzen das Produkt gar nicht
Meiner Meinung nach passiert das, weil der Nutzer nicht immer das Beste wählt
Fast immer wählt er das Einfache, Bequeme und Verständliche
Wo man nicht nachdenken muss
Wenn man reinkommt, klickt und bekommt, was man braucht
Und nicht, wenn man dasitzt und sich denkt: „Verdammt noch mal, wie funktioniert das hier eigentlich?“
Weil wir denken, je cooler, desto besser
In Wirklichkeit erscheint der Dienst dem Nutzer aber kompliziert, und er erkennt den Wert nicht
Macht einfache Lösungen, intuitiv verständlich und bequem
Nicht super coole und hochkomplexe
Was bringt es, alles Mögliche hinzuzufügen und mit Funktionen vollzustopfen, wenn der Nutzer sie sowieso nicht nutzt?
Es ist wie mit dem Essen
Klar, man möchte mal in ein Gourmetrestaurant gehen und dort gegrillte Hirschgeweihe in Tränen eines goldenen Igels essen
Aber wenn man hungrig ist und schnell etwas essen muss, holt man sich einen Döner oder Burger an der U-Bahn
Einfach, weil es einfach, verständlich und schnell ist
Genauso ist es mit Apps
Macht sie bequem und im echten Leben anwendbar, nicht hochtechnologisch, aber nutzlos
Das Wichtigste: Die Lösung muss nicht die beste sein
Sie muss einfach, verständlich und bequem sein
Wozu in die App eine Menge Zeug einbauen, das der Nutzer nicht verwendet?
Besser eine Sache machen, aber so, dass sie die Aufgabe schnell und ohne überflüssige Schritte löst
Weil der Nutzer nicht für „Coolness“ bezahlt
Sondern dafür, wie leicht er das gewünschte Ergebnis bekommt
Und ihr – für Einfachheit oder für Funktionen?
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