Sehr geehrte Kunden und Partner!

Wir informieren Sie über ein wichtiges technisches Update der Plattform „Nalegke“.

Unsere bisherige Domain kartadela.ru und ihre Subdomains wurden vom Betreiber Megafon ohne klare Angabe von Gründen blockiert. Wir haben über einen längeren Zeitraum versucht, die Situation durch offizielle Anfragen zu klären, haben aber leider keine funktionierende Lösung erhalten. Aus diesem Grund traten bei einigen Nutzern, insbesondere mit SIM-Karten von Megafon, Probleme beim Zugriff auf die App und die Dienste auf.

Um Kunden und Partner nicht weiteren Störungen auszusetzen, haben wir die Notfallentscheidung getroffen, die Plattform vollständig auf eine neue Domain umzustellen:

Neue Domain der Plattform: karta-dela.ru
Neue Adresse des Web-Büros: office.karta-dela.ru

Wichtig zu wissen:
— alte Links und die alte Domain funktionieren nicht mehr;
— der Umzug ist bereits abgeschlossen;
— für eine korrekte Funktion ist ein Update der mobilen App erforderlich;
— die automatische Benachrichtigung über das erforderliche Update wird derzeit möglicherweise nicht angezeigt, daher muss das Update manuell durchgeführt werden.

Warum dies wichtig ist:
Wir verstehen, dass solche Änderungen Unannehmlichkeiten verursachen. Besonders ärgerlich ist, dass dies nicht auf unsere Initiative hin geschah, sondern aufgrund einer externen Blockierung, auf die wir lange versucht haben, zivilisiert und direkt Einfluss zu nehmen. Aber es war uns prinzipiell wichtiger, den stabilen Betrieb des Dienstes schnell wiederherzustellen, als weiter auf eine Antwort zu warten, während die Nutzer darunter leiden.

Was jetzt zu tun ist:

1. Verwenden Sie nur die neue Domain und die neuen Links.
2. Aktualisieren Sie die mobile App auf die aktuelle Version.
3. Wenden Sie sich bei Bedarf an unseren Support.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir tun weiterhin alles, damit der Dienst stabil, sicher und ohne Unterbrechungen funktioniert.