Estimados clientes y socios!

Les informamos sobre una importante actualización técnica de la plataforma «Nalegke».

Nuestro dominio anterior kartadela.ru y sus subdominios fueron bloqueados por el operador Megafon sin explicaciones claras de los motivos. Durante un largo período intentamos resolver la situación mediante solicitudes oficiales, pero, lamentablemente, no obtuvimos una solución funcional. Debido a esto, algunos usuarios, especialmente con tarjetas SIM de Megafon, comenzaron a tener problemas de acceso a la aplicación y los servicios.

Para no someter a clientes y socios a más interrupciones, tomamos la decisión urgente de migrar completamente la plataforma a un nuevo dominio:

Nuevo dominio de la plataforma: karta-dela.ru
Nueva dirección de la oficina web: office.karta-dela.ru

Qué es importante saber:
— los enlaces antiguos y el dominio antiguo ya no funcionan;
— la migración ya está completada;
— para un funcionamiento correcto es necesario actualizar la aplicación móvil;
— la notificación automática sobre la actualización obligatoria puede no mostrarse ahora, por lo que la actualización debe realizarse manualmente.

Por qué es importante:
Entendemos que cambios como este causan inconvenientes. Es especialmente molesto que esto haya ocurrido no por iniciativa nuestra, sino debido a un bloqueo externo sobre el que intentamos influir de manera civilizada y directa durante mucho tiempo. Pero para nosotros fue fundamentalmente más importante restaurar rápidamente el funcionamiento estable del servicio que seguir esperando una respuesta mientras los usuarios sufren.

Qué hacer ahora:

1. Usar solo el nuevo dominio y los nuevos enlaces.
2. Actualizar la aplicación móvil a la versión más reciente.
3. Si es necesario, contactar con nuestro soporte.

Gracias por su comprensión y confianza. Seguimos haciendo todo lo posible para que el servicio funcione de manera estable, segura y sin interrupciones.