Souvent, lorsque nous créons un produit, nous voulons faire ce qui nous semble être la solution parfaite

La meilleure

Bourrer le service/application/bot de tout ce qui est possible

Faire la meilleure solution au problème

Hyper technologique
Hyper précieuse

Et voilà, il nous semble que nous avons créé un miracle

Nous le déployons et et et

Les utilisateurs, Dieu merci, n'utilisent que 5% de ce que nous avons concocté

Ou ils n'utilisent pas du tout le produit

À mon avis, cela se produit parce que l'utilisateur ne choisit pas toujours le meilleur

Presque toujours, il choisit le simple, le pratique et le compréhensible

Là où il n'y a pas besoin de réfléchir

Quand tu entres, tu cliques et tu obtiens ce dont tu as besoin

Et non pas quand tu es assis à essayer de comprendre en pensant « mais putain de merde 🤨 comment c'est foutu ici »

Parce qu'il nous semble logique que plus c'est cool, mieux c'est

Mais en réalité, pour l'utilisateur, le service semble compliqué et il n'en voit pas la valeur

Faites des solutions simples, intuitives et pratiques

Pas des trucs super cools et sophistiqués

À quoi bon ajouter tout et n'importe quoi, bourrer de fonctionnalités si l'utilisateur ne les utilise pas de toute façon

C'est comme avec la nourriture

Oui, on aimerait bien aller dans un restaurant gastronomique et y manger des bois de cerf grillés dans les larmes d'un hérisson doré

Mais en réalité, quand tu as faim et que tu dois manger rapidement, tu te prends un kebab ou un burger près du métro

Simplement parce que c'est simple, compréhensible et rapide

Pareil pour les applications

Rendez-les pratiques et applicables dans la vie réelle, pas high-tech mais inutiles

L'essentiel — la solution ne doit pas être la meilleure

Elle doit être simple, compréhensible et pratique

Pourquoi ajouter plein de choses dans une application que l'utilisateur n'utilise pas ?

Il vaut mieux faire une seule chose, mais de manière à ce qu'elle résolve le problème rapidement et sans actions superflues

Parce que l'utilisateur ne paie pas pour le « côté cool »

Mais pour la facilité avec laquelle il obtient le résultat souhaité

Et vous, vous êtes pour la simplicité ou les fonctionnalités ?