Seringkali saat kita membuat produk, kita ingin membuat solusi yang sempurna menurut kita

Yang terbaik

Mengisi layanan/aplikasi/bot dengan segala sesuatu yang bisa

Membuat solusi terbaik untuk masalah

Sangat teknologis
Sangat berharga

Dan kita merasa telah menciptakan keajaiban

Kita luncurkan dan...

Pengguna, jika beruntung, hanya menggunakan 5% dari apa yang kita buat

Atau bahkan tidak menggunakan produk sama sekali

Menurut saya, ini terjadi karena pengguna tidak selalu memilih yang terbaik

Hampir selalu mereka memilih yang sederhana, nyaman, dan mudah dipahami

Yang tidak perlu dipikirkan

Saat masuk, klik, dan dapatkan apa yang dibutuhkan

Bukan saat duduk bingung dengan pikiran "ya ampun 🤨 gimana sih ini diatur"

Karena kita pikir logis bahwa semakin keren semakin baik

Tapi kenyataannya, bagi pengguna layanan terasa rumit dan mereka tidak melihat nilainya

Buatlah solusi sederhana, intuitif, dan nyaman

Bukan yang super keren dan canggih

Apa gunanya menambahkan segala sesuatu, mengisi dengan fitur jika pengguna tetap tidak menggunakannya

Ini seperti makanan

Ya, tentu ingin pergi ke restoran haute cuisine dan makan tanduk rusa panggang dengan air mata landak emas

Tapi kenyataannya saat lapar dan perlu segera makan, kamu akan makan kebab atau burger di dekat metro

Hanya karena itu sederhana, jelas, dan cepat

Sama halnya dengan aplikasi

Buatlah nyaman dan dapat diterapkan dalam kehidupan nyata, bukan berteknologi tinggi tapi tidak berguna

Kuncinya — solusi tidak harus yang terbaik

Itu harus sederhana, jelas, dan nyaman

Untuk apa menambahkan banyak hal ke aplikasi yang tidak digunakan pengguna?

Lebih baik buat satu hal, tapi yang menyelesaikan masalah dengan cepat dan tanpa tindakan berlebihan

Karena pengguna membayar bukan untuk "kekerenan"

Melainkan untuk seberapa mudah mereka mendapatkan hasil yang diinginkan

Dan Anda, untuk kesederhanaan atau fitur?