Мама, мама! Я в телевизоре

Ну ладно, если точнее — пока в Псковской Ленте Новостей (ПЛН) и ПАИ. Не "Первый Канал" (пока), но тоже, согласитесь, неплохо.

27 мая в Пскове прошёл II ежегодный AI-практический форум для бизнеса, который Сбер проводил вместе с правительством Псковской области и «Опорой России». На площадке собрали экспертов отрасли (я тоже типа эксперт) и свыше 100 представителей бизнеса. А, ну еще робо-собаку Димку, но про нее я уже рассказывал.

Слова из моего выступления разобрали на публикации в СМИ с очень кликбейтными заголовками, чем я теперь смело могу выпендриваться.

О чем же я рассказывал?

1️⃣ ИИ давно перестал быть игрушкой, а стал инфраструктурой новой мировой экономики. Сегодня это самый быстрорастущий рынок. Неоднократно говорил в канале, что CAGR (среднегодовой темп роста) рынка ИИ составляет 31,5%, а его объемы достигнут 1 триллиона долларов уже к 2030 году. Это примерно столько же, сколько сейчас весь мир тратит на мобильную связь. Только к таким объёмам мобильная связь шла почти три десятилетия.

2️⃣ 85% крупнейших компаний США и ЕС и 72% компаний в РФ внедрили или внедряют AI-решения в свои процессы. Сценариев много, но условно их можно собрать в четыре направления:
1. Взаимодействие с клиентами: ИИ в чатах и звонках, персонализированные предложения и всё такое.
2. Внутренние рутинные процессы: ИИ-юрист, подбор персонала (вот пост про это), работа с документами и другие радости офисной жизни.
3. Генерация контента: тексты, визуалы, аудио, видео — например, для маркетинга и дизайна.
4. ИТ: ИИ-автотесты, copilot’ы для написания кода, кибербезопасность


3️⃣ В Сбере AI-трансформация за 5 лет принесла совокупный финансовый результат в 1,3 трлн рублей. Даже для такого крупного банка это очень большая куча денег. Например, ИИ уже участвует в скоринге до 90% кредитов, и его доля в процессах продолжает расти, постепенно убирая человеческий фактор. Также ИИ применяется в юридических подразделениях, разработке, аналитике, рисках и почти везде, куда можно дотянуться. Буквально первый российский ИИ-банк.

4️⃣ Три технологических тренда в сфере ИИ: агентизация и слияние ИИ с физическим миром, слияние ИИ с цифровым миром, а также гиперперсонализация. На самом деле трендов сильно больше, но это большая тема, которую лучше раскрывать отдельно. Надо же как-то дозировать удовольствие для моего уважаемого читателя.

5️⃣ Про слияние ИИ с цифровой средой всё же дам короткий спойлер. Когда-то интернет проник почти в каждый цифровой продукт. Сегодня сложно найти приложение или программу, которые никак не связаны с интернетом. В ближайшие пару лет то же самое произойдёт с ИИ. Я — мы — Сбер активно следуем трендам и одновременно задаём их. Недавно был анонсирован наш новый продукт — GigaCowork.

Сегодня для работы вы открываете Excel, 1С, Word и ещё десяток окон. А особо продвинутые мои читатели открывают ещё и чат с ИИ, героически переключаясь между всем этим великолепием.

GigaCowork должен стать единым окном входа. Написали в Гигу: «Создай Excel-таблицу с план-фактом продаж» — а он сам пошёл в CRM смотреть статусы сделок, затем в 1С проверил движение денег, и вуаля: таблица перед нами. Это только начало.

6️⃣Рассказал про риски и вызовы эпохи ИИ. Это тоже большая тема, но некоторые вызовы я уже разбирал на канале. Очень много разговоров вокруг "заменит ли нас ИИ". Мое мнение неизменно:
"Человека не заменит ИИ. Человек с ИИ заменит человека без ИИ"

Подробнее можно прочитать в этом посте, а также в тех, которые совсем скоро появятся на канале. Рассказал про кейс с дипфейками из личной практики, как пример еще одного вызова в эпоху ИИ, про вызов в области "вооружение ИИ", когда технология применяется в военных целях, а также про доверие к ИИ, этику, закон и безопасность.

В общем, на форуме я говорил о чём давно пишу здесь, мои дорогие читатели, так что вот вам ещё один повод подписаться и рассказать о канале друзьям, коллегам и всем возможным родственникам. Чтобы всегда иметь доступ к эксклюзивному и уникальному контенту всех времён и народов от самого скромного автора.

В.