Один звонок голосового бота обходится в 12–30 рублей. Для сравнения: звонок оператора — от 150 до 400 рублей с учётом зарплаты и налогов.

Цена зависит от задачи: подтверждение заказа в интернет-магазине дешевле, чем сложный NPS-опрос. Но экономия видна даже на диалогах с перебиваниями.

Чтобы точно посчитать экономию для своего бизнеса, изучите разбор реальной экономии на колл-центре с голосовым ботом.

🔗 Источник: helloeva.ru