Mama, Mama! Ich bin im Fernsehen

Nun gut, genauer gesagt – vorerst in der Pskower Nachrichtenband (PLN) und PAI. Nicht der "Erste Kanal" (noch), aber auch nicht schlecht, wie ihr zugebt.

Am 27. Mai fand in Pskow das II. jährliche AI-Praxisforum für Unternehmen statt, das die Sberbank gemeinsam mit der Regierung der Oblast Pskow und der "Unterstützung Russlands" durchführte. Auf der Plattform versammelten sich Branchenexperten (ich bin auch so eine Art Experte) und über 100 Unternehmensvertreter. Ach ja, und den Roboterhund Dimka, aber über den habe ich bereits berichtet.

Auszüge aus meiner Rede wurden in Medien mit sehr klickködernden Überschriften veröffentlicht, womit ich jetzt prahlen kann.

Worüber habe ich gesprochen?

1️⃣ KI ist längst kein Spielzeug mehr, sondern zur Infrastruktur der neuen Weltwirtschaft geworden. Heute ist sie der am schnellsten wachsende Markt. Ich habe im Kanal mehrfach erwähnt, dass die CAGR (durchschnittliche jährliche Wachstumsrate) des KI-Marktes 31,5 % beträgt und sein Volumen bis 2030 1 Billion Dollar erreichen wird. Das ist ungefähr so viel, wie die ganze Welt derzeit für Mobilfunk ausgibt. Nur dass der Mobilfunk fast drei Jahrzehnte brauchte, um solche Volumina zu erreichen.

2️⃣ 85 % der größten Unternehmen in den USA und der EU sowie 72 % der Unternehmen in Russland haben KI-Lösungen in ihre Prozesse integriert oder sind dabei. Es gibt viele Szenarien, aber sie lassen sich grob in vier Bereiche unterteilen:
1. Kundeninteraktion: KI in Chats und Anrufen, personalisierte Angebote und all das.
2. Interne Routineprozesse: KI-Jurist, Personalauswahl (hier ein Beitrag dazu), Dokumentenbearbeitung und andere Freuden des Büroalltags.
3. Content-Generierung: Texte, Bilder, Audio, Video – zum Beispiel für Marketing und Design.
4. IT: KI-Autotests, Copiloten zum Schreiben von Code, Cybersicherheit


3️⃣ Bei der Sberbank hat die KI-Transformation in 5 Jahren ein kumuliertes finanzielles Ergebnis von 1,3 Billionen Rubel gebracht. Selbst für eine so große Bank ist das ein sehr großer Haufen Geld. Zum Beispiel ist KI bereits an der Bonitätsprüfung von bis zu 90 % der Kredite beteiligt, und ihr Anteil an den Prozessen wächst weiter, wodurch der menschliche Faktor allmählich reduziert wird. KI wird auch in Rechtsabteilungen, Entwicklung, Analytik, Risikomanagement und fast überall dort eingesetzt, wo sie nützlich sein kann. Buchstäblich die erste russische KI-Bank.

4️⃣ Drei technologische Trends im KI-Bereich: Agentisierung und Verschmelzung von KI mit der physischen Welt, Verschmelzung von KI mit der digitalen Welt sowie Hyperpersonalisierung. Eigentlich gibt es viel mehr Trends, aber das ist ein großes Thema, das man besser separat behandeln sollte. Man muss ja die Freude für meine geschätzten Leser dosieren.

5️⃣ Zur Verschmelzung von KI mit der digitalen Umgebung gebe ich dennoch einen kurzen Spoiler. Einst drang das Internet in fast jedes digitale Produkt ein. Heute ist es schwer, eine App oder ein Programm zu finden, das nicht irgendwie mit dem Internet verbunden ist. In den nächsten paar Jahren wird dasselbe mit KI passieren. Ich – wir – die Sberbank folgen aktiv den Trends und setzen sie gleichzeitig. Kürzlich wurde unser neues Produkt angekündigt – GigaCowork.

Heute öffnet ihr für die Arbeit Excel, 1C, Word und noch ein Dutzend Fenster. Und besonders fortgeschrittene Leser öffnen zusätzlich einen Chat mit KI und wechseln heldenhaft zwischen all dieser Pracht hin und her.

GigaCowork soll ein einheitliches Einstiegsfenster werden. Ihr schreibt an Giga: "Erstelle eine Excel-Tabelle mit Plan-Ist-Verkäufen" – und er geht selbst in die CRM, um die Deal-Status zu prüfen, dann in 1C, um die Geldbewegungen zu überprüfen, und voilà: die Tabelle steht vor uns. Das ist erst der Anfang.

6️⃣ Ich sprach über Risiken und Herausforderungen der KI-Ära. Auch das ist ein großes Thema, aber einige Herausforderungen habe ich bereits im Kanal behandelt. Es wird viel darüber geredet, "ob KI uns ersetzen wird". Meine Meinung ist unverändert:
"Der Mensch wird nicht durch KI ersetzt. Der Mensch mit KI ersetzt den Menschen ohne KI."

Mehr dazu könnt ihr in diesem Beitrag lesen, sowie in denen, die bald im Kanal erscheinen. Ich erzählte von einem Deepfake-Fall aus der eigenen Praxis als Beispiel einer weiteren Herausforderung in der KI-Ära, von der Herausforderung im Bereich "Bewaffnung der KI", wenn die Technologie für militärische Zwecke eingesetzt wird, sowie von Vertrauen in KI, Ethik, Recht und Sicherheit.

Kurzum, auf dem Forum sprach ich über das, worüber ich hier schon lange schreibe, meine lieben Leser, also ist dies ein weiterer Grund, den Kanal zu abonnieren und ihn Freunden, Kollegen und allen möglichen Verwandten zu empfehlen. Um stets Zugang zu exklusiven und einzigartigen Inhalten aller Zeiten und Völker vom bescheidensten Autor zu haben.

V.