Um einen Jahresumsatz (ARR) von 100 Mio. USD zu erreichen, benötigte LinkedIn in den 2000er Jahren 900 Mitarbeiter. Zehn Jahre später schaffte Slack es mit einem großartigen Produkt bereits mit 250 Mitarbeitern.

Heute brauchen Startups nur 0,2 Mitarbeiter pro Million Dollar Umsatz. Das ist 15–25 Mal effizienter als vor zwanzig Jahren. Teams von 20–50 Leuten erreichen 100 Mio. USD ARR.

Im Silicon Valley können Gründer sich entspannt zurücklehnen und alles automatisieren, was sich bewegt und nicht bewegt: Vertrieb, Support, Betrieb – die lokalen Gesetze erlauben es.

In Europa (z. B. in Frankreich) kann man in der Medizin oder Kernenergie noch keinen Roboter statt eines Menschen einsetzen – die Gesetze erlauben es nicht. Aber sie haben den Trick Service-as-a-Software erfunden: Sie verpacken die Erfahrung lebender Experten in KI-Software. Dadurch steigt die Gewinnmarge des Unternehmens von 30 % auf 80 %.

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