¡Mamá, mamá! Estoy en la televisión

Bueno, si soy más preciso — de momento en Pskovskaya Lenta Novostey (PLN) y PAI. No es "Primer Canal" (todavía), pero también, estarán de acuerdo, no está mal.

El 27 de mayo en Pskov se celebró el II Foro Práctico Anual de IA para Empresas, que Sber organizó junto con el gobierno de la región de Pskov y "Opora Rossii". En el evento se reunieron expertos de la industria (yo también soy una especie de experto) y más de 100 representantes empresariales. Ah, y también el robot-perro Dimka, pero de él ya hablé.

Las palabras de mi intervención fueron desglosadas en publicaciones de medios con titulares muy clickbait, de lo que ahora puedo presumir sin reparos.

¿De qué hablé?

1️⃣ La IA dejó de ser un juguete hace tiempo y se ha convertido en la infraestructura de la nueva economía mundial. Hoy es el mercado de más rápido crecimiento. He dicho repetidamente en el canal que la CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) del mercado de IA es del 31,5%, y su volumen alcanzará el billón de dólares ya para 2030. Es aproximadamente lo mismo que el mundo gasta ahora en comunicaciones móviles. Solo que las comunicaciones móviles tardaron casi tres décadas en alcanzar esos volúmenes.

2️⃣ El 85% de las empresas más grandes de EE. UU. y la UE, y el 72% de las empresas en Rusia han implementado o están implementando soluciones de IA en sus procesos. Hay muchos escenarios, pero condicionalmente se pueden agrupar en cuatro direcciones:
1. Interacción con clientes: IA en chats y llamadas, ofertas personalizadas y todo eso.
2. Procesos internos rutinarios: abogado de IA, selección de personal (aquí hay un post sobre esto), trabajo con documentos y otras alegrías de la vida de oficina.
3. Generación de contenido: textos, visuales, audio, video — por ejemplo, para marketing y diseño.
4. TI: pruebas automáticas con IA, copilotos para escribir código, ciberseguridad


3️⃣ En Sber, la transformación con IA en 5 años generó un resultado financiero total de 1,3 billones de rublos. Incluso para un banco tan grande, es una cantidad de dinero muy grande. Por ejemplo, la IA ya participa en la calificación crediticia de hasta el 90% de los préstamos, y su participación en los procesos sigue creciendo, eliminando gradualmente el factor humano. También la IA se aplica en departamentos legales, desarrollo, análisis, riesgos y casi en todas partes donde se pueda llegar. Literalmente el primer banco ruso de IA.

4️⃣ Tres tendencias tecnológicas en el ámbito de la IA: agentización y fusión de la IA con el mundo físico, fusión de la IA con el mundo digital, e hiperpersonalización. En realidad, hay muchas más tendencias, pero es un tema amplio que es mejor tratar por separado. Hay que dosificar el placer para mi estimado lector.

5️⃣ Sobre la fusión de la IA con el entorno digital, daré un breve spoiler. Hubo un tiempo en que internet penetró en casi todos los productos digitales. Hoy es difícil encontrar una aplicación o programa que no esté relacionado de alguna manera con internet. En los próximos dos años, ocurrirá lo mismo con la IA. Yo — nosotros — Sber seguimos activamente las tendencias y al mismo tiempo las marcamos. Recientemente se anunció nuestro nuevo producto — GigaCowork.

Hoy, para trabajar, abres Excel, 1C, Word y una docena de ventanas más. Y mis lectores más avanzados también abren un chat con IA, cambiando heroicamente entre todo este esplendor.

GigaCowork debería convertirse en una ventana única de entrada. Le escribes a Giga: "Crea una tabla de Excel con el plan real de ventas" — y él mismo va a la CRM a ver los estados de los tratos, luego a 1C para verificar el movimiento de dinero, y voilà: la tabla está frente a nosotros. Esto es solo el comienzo.

6️⃣ Hablé sobre los riesgos y desafíos de la era de la IA. También es un tema amplio, pero algunos desafíos ya los he tratado en el canal. Hay muchas conversaciones sobre si "la IA nos reemplazará". Mi opinión es invariable:
"A un humano no lo reemplazará la IA. Un humano con IA reemplazará a un humano sin IA"

Más detalles se pueden leer en este post, así como en los que aparecerán muy pronto en el canal. Hablé sobre el caso de deepfakes de mi práctica personal, como ejemplo de otro desafío en la era de la IA, sobre el desafío en el ámbito del "armamento de la IA", cuando la tecnología se aplica con fines militares, así como sobre la confianza en la IA, la ética, la ley y la seguridad.

En resumen, en el foro hablé de lo que he estado escribiendo aquí desde hace tiempo, mis queridos lectores, así que aquí tienen otra razón para suscribirse y contarles sobre el canal a amigos, colegas y todos los familiares posibles. Para tener siempre acceso a contenido exclusivo y único de todos los tiempos y pueblos del autor más modesto.

V.