Mapa del caso: resumen de la semana 📊

Esta semana reforzamos la transparencia, el control y la facilidad de trabajo de la firma legal con el cliente.

Qué hicimos:
agregamos reacciones y emojis en el chat para que la comunicación sea más viva y rápida 🙂
mejoramos los roles en NalegkeOS: "Propietario" pasó a ser "Administrador", "Gestor de cartera" a "Gestor de casos";
continuamos configurando los permisos del gestor de casos para una gestión más controlada de los clientes;
en Bitrix24 agregamos el nombre completo del agente en el lead referido — ahora es más fácil ver quién trajo al cliente y a quién asignar bonificaciones 🤝
agregamos una casilla de verificación adicional al registro según los requisitos de RKN 🛡

Registramos un patrón importante: el cliente pagó el servicio, recibió una notificación push y en un par de minutos entró a la aplicación para ver qué pasaba con su caso.
Esto confirma nuestra idea clave: al cliente no solo le importa pagar, sino ver el avance del caso y entender el siguiente paso.

También durante la semana:
se incorporó otra firma legal;
realizamos 5 reuniones por Zoom con socios potenciales;
preparamos diseños publicitarios personalizados para un cliente de la firma legal.

Esta semana nos enfocamos en:
finalizar la integración de la pasarela de pago 💳
preparar la aplicación para su publicación en el marketplace de Bitrix24 ⚙️

Si quieres que el cliente vea el progreso del caso y no solo "crea en tu palabra", escríbenos — te mostraremos el Mapa del caso en un escenario real. ✉️