Skip Navigation
Карта дела: хороший сервис начинается до вопроса клиента 📲

Хорст Шульце — один из основателей The Ritz-Carlton Hotel Company и человек, который создавал знаменитые стандарты сервиса сети отелей Ritz-Carlton. ⭐️
С ним связывают показательную...

📲 Как установить приложение «Карта дела»

Это займёт всего пару минут:

1️⃣ Откройте магазин приложений на своём телефоне: App Store, Google Play или RuStore.

2️⃣ В строке поиска введите: «Карта дела» 🔎

3️⃣ Проверьте название и иконку — приложение...

🎉 Что нового в ГСА — обновления уже на проде

За последние недели мы выкатили большую порцию улучшений в афишу событий Омска. Коротко о главном:

🗺 Карта стала удобнее
Пересобрали карту событий: быстрее открывается, аккуратнее группирует метки,...

Дорогие авторы!

К нам обратился с предложением дружбы интересный некоммерческий проект — ЛитКарта.

Это — интерактивная карта современных писателей: можно открыть город и увидеть профили его авторов с книгами, произведениями, публикациями и...

🎪 Фестиваль теперь виден целиком, а не по кусочкам

Раньше фестиваль в приложении рассыпался на отдельные события: три дня — три карточки, и как они связаны, можно было догадаться только по названию. Программу приходилось собирать в...

У кого есть карта Альфа-Банка, крутите барабан, там разыгрывают кэшбэк до 100% на авиабилеты и отели

Крутить можно сейчас, а покупать надо в пятницу.
В зависимости от алгоритмов вашей удачи можно будет кэшбэкнуть до 100% за покупки авиабилетов и...

5 книг, которые показывают, каким должен быть современный сервис — и как “Карта дела” помогает этого добиться 📚

Если вы управляете компанией и работаете с клиентами в сложных услугах (юридические, финансовые, сервисные), вопрос сервиса — это прямой...

У некоторых клиентов приложение «Карта дела» не устанавливалось из App Store из-за региона Apple Account — в том числе у пользователей в России с американским регионом магазина

Мы это исправили: теперь приложение доступно в App Store США 🇺🇸

Можно...

Карта дела: за один день клиент видит всё, а команда — действия клиента в приложении 👀🤝

На этом кейсе «Карты дела» хорошо видно, как мы связываем работу юр-компании и поведение клиента в одном интерфейсе — все события происходят всего в течение...

Когда клиент сам пишет: «Личный кабинет — очень удобная вещь» 😊

Буквально вчера случилась приятная мелочь, которая говорит больше любых презентаций.
Клиент скинул в чат скрин из личного кабинета — там его график платежей по делу.
И написал:

«Мы...