Noticias del campo: el cliente fue a ver su caso en Kadr Arbitr por su cuenta.

Hace aproximadamente una semana añadimos una nueva opción en la aplicación: se puede adjuntar📌 al caso del cliente un enlace a la ficha del caso arbitral.

La idea es simple: el cliente abre la aplicación en cualquier momento, hace clic en el enlace y ve por sí mismo qué pasa con su caso en el arbitraje, sin esperar una llamada o una captura de pantalla del abogado.

Hoy recibimos el primer resultado significativo.📊

A las 8:34 el abogado añadió este enlace al cliente en su «Ficha del caso» en la aplicación del cliente.📲

Tan solo 6 minutos después, a las 8:40, el sistema registró en los logs la entrada del cliente a la aplicación: entró para mirar👀.

Es decir, la persona no solo recibió «un botón más», sino que inmediatamente aprovechó la oportunidad de comprobar su caso por sí mismo.

Para nosotros esto es un marcador importante: cuando el enlace a la ficha del caso arbitral vive directamente dentro de la aplicación, el cliente siente que:
- la información necesaria está siempre a mano 🔗;
- puede entrar y mirar por sí mismo, sin esperar a que le «digan algo» 🕰;
- la “Ficha del caso” no es solo chat y documentos, sino también una forma de acceder con un solo clic a los datos oficiales del caso en el tribunal.

Estas pequeñas mejoras convierten la Ficha del caso no en «un servicio más», sino en una herramienta real de tranquilidad para el cliente: un clic y el cliente ve su proceso en el arbitraje y entiende qué pasa con el caso