NalegkeOS: resumen de la semana — hacemos el servicio honesto y transparente 🧭

Un buen servicio es cuando el cliente no tiene que preguntar nada y el empleado no tiene que ocultar nada. En esto hemos estado trabajando toda la semana. 🌟

1. Centro de eventos del cliente — listo ✅
Hemos completado el desarrollo del Centro de eventos del cliente en la oficina web.
Ahora las acciones del cliente en «NalegkeOS» están vinculadas al trabajo de los empleados en Bitrix24:

– si el cliente deja un comentario, da una calificación o realiza una acción importante, la información aparece automáticamente en el CRM;
– el empleado recibe una notificación y puede reaccionar a tiempo. 🔔
Este es otro paso para que ninguna señal del cliente se pierda.

2. Mejoras en el producto ⚙️
– Corregimos un error con solicitudes repetidas de documentos. No más «envíe lo mismo otra vez». 📄
– Mejoramos el sistema de calificaciones: ahora el cliente ve qué etapa del trabajo está evaluando — retroalimentación transparente sin confusiones. ⭐️
– Actualizamos la tarjeta del gerente: en lugar de un título genérico, el cliente ve el cargo real del empleado — más claridad sobre quién es responsable de qué. 👤
– Añadimos la posibilidad de abrir enlaces externos directamente dentro de la aplicación — menos cambios de pantalla, más comodidad. 🌐

3. Socios e implementaciones 🤝
– Durante la semana realizamos 3 reuniones con empresas potenciales.
– Firmamos un nuevo contrato para la implementación del sistema — otra empresa se pasa al trabajo transparente con los clientes. 🏛

4. Plan para la semana actual 🗓
– Continuaremos probando el módulo de pagos para que los pagos sean simples y confiables. 💳
– Empezaremos a actualizar el módulo de socios y el catálogo de servicios para que los socios puedan vender y gestionar sus servicios más fácilmente. 📦

Seguimos haciendo que el trabajo de la empresa sea transparente para el cliente y conveniente para el equipo.

¿Quiere integrar «NalegkeOS» en su negocio? Contacte a «Nalegke Tecnologí» — le ayudaremos a configurar📲 un servicio transparente paso a paso.