Pour atteindre 100 millions de dollars de revenus annuels (ARR), LinkedIn dans les années 2000 avait besoin d'un effectif de 900 personnes. Dix ans plus tard, Slack grâce à un produit génial s'en est sorti avec 250 employés.

Aujourd'hui, les startups n'ont besoin que de 0,2 personne par million de dollars de revenus. C'est 15 à 25 fois plus efficace qu'il y a vingt ans. Les gars atteignent 100M$ ARR avec une équipe de 20 à 50 personnes.

Dans la Silicon Valley, les fondateurs peuvent ne pas se prendre la tête et automatiser tout ce qui bouge et ne bouge pas : ventes, support, opérations, car les lois locales le permettent.

En Europe (par exemple, en France), en médecine ou dans le nucléaire, on ne peut pas encore mettre un robot à la place d'un humain — les lois ne le permettent pas. Mais ils ont trouvé une astuce Service-as-a-Software : ils empaquettent l'expérience d'experts vivants dans un logiciel d'IA. Résultat, la marge bénéficiaire de l'entreprise passe de 30% à 80%.

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