Carte de l'affaire : bilan de la semaine 📊

Cette semaine, nous avons renforcé la transparence, le contrôle et la facilité de travail du cabinet juridique avec le client.

Ce qui a été fait :
ajout de réactions et d'émojis dans le chat pour rendre la communication plus vivante et rapide 🙂
amélioration des rôles dans NalegkeOS : « Propriétaire » est devenu « Administrateur », « Gestionnaire de portefeuille » est devenu « Gestionnaire d'affaires » ;
nous continuons à configurer les droits du gestionnaire d'affaires pour un accompagnement client plus gérable ;
dans Bitrix24, nous avons ajouté le nom complet de l'agent dans le lead référent — il est désormais plus facile de voir qui a amené le client et à qui attribuer les bonus 🤝
ajout d'une case à cocher supplémentaire lors de l'inscription pour répondre aux exigences du RKN 🛡

Nous avons noté un schéma important : le client a payé le service, a reçu une notification push et, quelques minutes plus tard, est entré dans l'application pour voir ce qui se passait avec l'affaire.
Cela confirme notre idée clé : le client a besoin non seulement de payer, mais de voir l'avancement de l'affaire et de comprendre l'étape suivante.

Également cette semaine :
un autre cabinet juridique s'est connecté ;
nous avons tenu 5 réunions Zoom avec des partenaires potentiels ;
préparé des maquettes publicitaires de marque pour un client cabinet juridique.

Cette semaine, l'accent est mis sur :
finaliser la connexion de la passerelle de paiement 💳
préparer l'application pour publication sur la marketplace Bitrix24 ⚙️

Si vous souhaitez que le client voie l'avancement de l'affaire, plutôt que de simplement « croire sur parole », écrivez-nous — nous vous montrerons la Carte de l'affaire sur un scénario réel. ✉️