
Baru kemarin terjadi hal kecil yang menyenangkan, yang berbicara lebih dari presentasi apa pun.
Klien mengirim tangkapan layar dari akun pribadi ke chat — di sana ada jadwal pembayarannya untuk kasus tersebut.
Dan dia menulis:
"Kami sudah membayar, akun pribadi — hal yang sangat nyaman. Terima kasih 🙏"
Apa yang nyaman baginya:
- dia melihat berapa yang sudah dibayar dan berapa yang tersisa — semuanya di satu layar, tanpa jadwal kertas dan korespondensi di messenger;
- tidak perlu menelepon kantor "untuk berjaga-jaga memastikan" — riwayat pembayaran ada di depan mata;
- jelas bahwa uang tidak masuk ke "kotak hitam", tetapi benar-benar terikat pada kasus.
Pada dasarnya, "Kartu Kasus" menjadi alat yang biasa baginya seperti aplikasi bank, taksi, pengiriman: masuk, melihat, membayar — dan dengan tenang melanjutkan aktivitasnya.
Dan ini "hal yang sangat nyaman" dari klien — pujian terbaik untuk perusahaan kami.
Jika Anda peduli bahwa klien sendiri melihat bagaimana kasusnya berjalan, bukan hanya "percaya pada kata-kata", beri tahu kami — kami akan tunjukkan cara kerjanya pada contoh nyata dan skenario langsung.
Komentar
0Belum ada komentar.
Masuk untuk ikut berdiskusi.