Mapa do caso: resumo da semana 📊

Nesta semana, reforçamos a transparência, o controle e a facilidade de trabalho da empresa jurídica com o cliente.

O que fizemos:
adicionamos reações e emojis no chat para tornar a comunicação mais viva e rápida 🙂
aprimoramos os papéis no NalegkeOS: "Proprietário" virou "Administrador", "Gerente de Portfólio" virou "Gerente de Casos";
continuamos ajustando as permissões do gerente de casos para um acompanhamento mais gerenciável dos clientes;
no Bitrix24, adicionamos o nome completo do agente no lead referencial — agora é mais fácil ver quem trouxe o cliente e para quem creditar os bônus 🤝
adicionamos uma caixa de seleção extra no registro para atender aos requisitos do RKN 🛡

Registramos um padrão importante: o cliente pagou pelo serviço, recebeu uma notificação push e, alguns minutos depois, entrou no aplicativo para ver o que está acontecendo com o caso.
Isso confirma nossa ideia central: o cliente não quer apenas pagar, mas ver o andamento do caso e entender o próximo passo.

Também durante a semana:
mais uma empresa jurídica se conectou;
realizamos 5 reuniões Zoom com potenciais parceiros;
preparamos layouts publicitários personalizados para um cliente-empresa jurídica.

Nesta semana, o foco está em:
finalizar a integração do gateway de pagamento 💳
preparar o aplicativo para publicação no marketplace do Bitrix24 ⚙️

Se você quer que o cliente veja o andamento do caso, e não apenas "acredite na palavra", escreva para nós — mostraremos o Mapa do caso em um cenário real. ✉️