Notícias do campo: cliente foi sozinho ver seu processo no Kadr Arbitr.

Há cerca de uma semana, adicionamos uma nova opção no aplicativo: é possível anexar📌 ao processo do cliente um link para a ficha do caso arbitral.

A ideia é simples: o cliente abre o aplicativo a qualquer momento, clica no link — e vê por si mesmo o que está acontecendo com seu processo na arbitragem, sem esperar uma ligação ou captura de tela do advogado.

Hoje recebemos o primeiro resultado significativo.📊

Às 8:34, o advogado adicionou esse link ao "Mapa do Processo" do cliente no aplicativo.📲

Já após 6 minutos, às 8:40, o sistema registrou pelos logs a entrada do cliente no aplicativo — ele entrou para ver👀.

Ou seja, a pessoa não apenas recebeu "mais um botão", mas imediatamente aproveitou a oportunidade de verificar seu processo por conta própria.

Para nós, isso é um marcador importante: quando o link para a ficha do caso arbitral está diretamente dentro do aplicativo, o cliente sente que:
- a informação necessária está sempre à mão 🔗;
- ele pode entrar e ver por si mesmo, sem esperar que "lhe digam algo" 🕰;
- o "Mapa do Processo" não é apenas chat e documentos, mas também uma forma de, com um clique, acessar os dados oficiais do processo no tribunal.

Essas pequenas melhorias transformam o Mapa do Processo não em "mais um serviço", mas em uma ferramenta real de tranquilidade para o cliente: um clique — e o cliente vê seu processo na arbitragem e entende o que está acontecendo com o caso.