Sahadan Haberler: müvekkil kendi davasını Kadr Arbitraj'da görmeye gitti

Yaklaşık bir hafta önce uygulamaya yeni bir seçenek ekledik: müvekkilin dosyasına tahkim dava kartına bir bağlantı eklenebiliyor.

Fikir basit: müvekkil istediği zaman uygulamayı açar, bağlantıya tıklar ve avukattan bir telefon veya ekran görüntüsü beklemeden davasının tahkimde ne durumda olduğunu kendisi görür.
Bugün ilk gösterge niteliğindeki sonucu aldık.

Saat 08:34'te avukat, müvekkilin uygulamasındaki "dava kartına" bu bağlantıyı ekledi.
Sadece 6 dakika sonra, saat 08:40'ta sistem, günlük kayıtlarına göre müvekkilin uygulamaya giriş yaptığını tespit etti - bakmak için girmişti.

Yani kişi sadece "bir düğme daha" almadı, hemen davasını kendisi kontrol etme fırsatını kullandı.

Bizim için bu önemli bir işaret: tahkim dava kartının bağlantısı doğrudan uygulama içinde yaşadığında, müvekkil şunları hisseder:

- gerekli bilgi her zaman elinin altında 🔗;
kendisi girip bakabilir, kendisine "bir şey söylenmesini" beklemez 🕰;
- "Dava Kartı" sadece sohbet ve belgeler değil, aynı zamanda tek bir tıklamayla mahkemedeki dava hakkında resmi verilere ulaşmanın bir yoludur

Bu tür küçük iyileştirmeler, Dava Kartı'nı "bir hizmet daha" olmaktan çıkarıp müvekkil için gerçek bir huzur aracına dönüştürüyor: bir tık ve müvekkil tahkimdeki sürecini görüyor ve davanın ne durumda olduğunu anlıyor.