Haftanın Özeti 📌

Bu hafta "İş Haritası"nı müşteri ve ekip için daha kullanışlı hale getirdik: sohbetlerde gizliliği güçlendirdik, belgelere erişimi basitleştirdik, ana sayfayı güncelledik ve hizmet kataloğunu başlattık. Tüm bunlar, hizmetin şeffaf olması ve kullanımının daha kolay olması için.

Neler değişti:
🌍 "İş Haritası"nı ABD App Store'a yerleştirdik
Yurt dışı kayıtlı Apple kullanıcıları için uygulama artık indirilebilir durumda. Diğer bölgeleri taleplere göre ekliyoruz.

💬 Sohbette yetkileri ayarladık
Müşteriye yalnızca sorumlu ve gözlemciler yazabilir, diğer çalışanlar yalnızca okuyabilir. Bu, iletişimi düzenli tutmaya yardımcı olur.

👁 İş yöneticisi için görünürlük alanını düzelttik, artık rolün doğru verilere ve eylemlere erişimi var.

📄 Belgeler doğrudan uygulama içinde indiriliyor, Bitrix24'e gereksiz geçişler olmadan - müşteri için daha hızlı ve daha uygun.

⚙️ Bonus bakiyesi için servis düzeltmesi ekledik
Müşteriye görünmez, ancak ekibe yardımcı olur.

🛍 🛍 Hizmet kataloğunu başlattık
Artık müşteri ihtiyacı olan hizmeti seçip doğrudan uygulama içinde talep bırakabilir. Bu, çapraz satış ve tekrarlanan satışlar için kullanışlı bir araçtır: müşterinin ek olanakları görmesi daha kolay, şirketin ise gereksiz temas olmadan gelirini artırması daha kolay.

🎨 Ana sayfayı güncelledik
Alt menüye sohbet ve işler arasında geçiş ekledik - gezinmek ve ihtiyacınız olanı bulmak daha kolay hale geldi.

Bu ne sağlıyor:
– daha az gereksiz işlem ve geçiş;
– müşteri için daha fazla şeffaflık;
– işin kontrol altında olduğu hissi daha güçlü.

"NalegkoOS"u işinize entegre etmek ister misiniz? "Nalegko Technology" ile iletişime geçin - adım adım şeffaf hizmeti kurmanıza yardımcı olalım📲.