ENTWICKLUNG
Zentrum für Kundenereignisse im Web-Office


Ereignisse in NalegkeOS sollen automatisch in Bitrix24 widergespiegelt werden und den Mitarbeitern helfen, rechtzeitig auf Kundenaktionen zu reagieren.
Im Rahmen des Kundenservice verwenden wir drei Aktionen:
* Kommentar im Deal-Timeline;
* Benachrichtigung an den Mitarbeiter;
* CRM-Aufgabe.
Service zum Öffnen externer Links im internen Browser
Fehler behoben: Dokumentenanfragen werden bei erneutem Durchlaufen der Phasen dupliziert
Einbettung Aufgabenkarte: Abschnitt Bewertungen – Widget „Bewertete Phasen“ ersetzen
Überarbeitung der Bewertungen in der App: Anzeigephase in der App
Erfassung von Bewertungen per Trigger in der Phase des Servicemodells v1.3: Abschnitt Kundenerfahrung im Web-Office
Im Manager-Block der Aufgabe anstelle des Textes „Mein Manager“ den Wert des Feldes „Position“ aus der Mitarbeiterkarte im Abschnitt „Team“ des Web-Office anzeigen.